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夏のわくわくKids World ◇ガーデンウォーターパーク よくあるご質問

お知らせ

わくわくkidsworld「ウォーターパーク」利用に関するQ&A

 

Q:利用同意書への署名とありますが、どのような内容ですか?

A:小学生以下のお子様がご利用の場合は保護者同伴の上、保護者監督の元お子様の怪我や事故につきましてホテルは一切責任を負いません。と言う内容となります。

 

Q:チェックアウト後は利用出来ますか?

A:はい。ご利用頂けます。※営業時間は営業カレンダーにてご確認下さい。

チェックアウト後も宿泊者限定料金にて対応致します。※宿泊領収書をご提示ください。

 

Q:雨天の場合はどうなりますか?

A:営業致します。※但し台風や雷雨などお客様に危険が及ぶと判断した場合は営業中止とさせていただく場合がございます。※チケット付きのお客様は室内温水プールが無料ですのでご利用ください。翌日が晴天で営業時間内であればご利用頂けます。

 

Q:チケット付きプランで当日に怪我や体調不良で利用出来ない場合はどうなりますか?

A:状況にもよる為、一度フロントまでお問合せ下さい。

 

Q:保護者はプールを利用しなくても有料ですか?

A:はい。ガーデンに入場されると有料となります。※本年は大人付添料金500円設定もございますので、水遊びをされない場合は受付でお伝え下さい。

 

Q:飲食物の持込みは可能ですか?

A:いいえ。但し熱中症対策として飲料水のサービスとお子様の水筒のみ持込みが可能です。

 

Q:大人は泳がないのでパラソルの持込みは可能ですか?

A:いいえ。ガーデン内にテントの用意と入場されない場合はレストランで待合が可能です。

 

Q:入場制限とありますが何名ですか?

A:35名です。また、各種遊具にも年齢制限や人数制限がございます。

 ※ウォータースライダー:未就学利用不可/利用人数14名まで

※アニマルボートプール:未就学は保護者付添のうえ利用可/利用人数10名まで

※プール大:利用制限なし/利用人数6名まで

※プール小:未就学のみ利用可/利用人数5名まで 

 

Q:1時間の時間制限とは1時間しか利用出来ないのですか?

A:いいえ。熱中症対策と皆様公平にご利用頂く為に、1時間の制限を設けています。

  その為、利用後の休憩時に再度受付をされたら希望の時間で再度ご利用が可能です。

  ※希望する時間が満員の場合は時間を変更して頂く場合がございます。

 【夏休み期間】10::00 / 11:00 / 14:00 / 15:00 / 16:00 /の5部制となります。

【午後の部のみ】14:00 / 15:00 / 16:00 /の3部制となります。

【午前の部のみ9月限定】10::00 / 11:00 / 12:00 /の3部制となります。

 

Q:更衣室はありますか?

A:はい。1階宴会場 「渋川の間」「王子の間」を更衣室としてご用意しています

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